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Instagram crece a un ritmo vertiginoso. Según un estudio publicado recientemente por Digital Buzz, ya son 50 millones los usuarios que se han dado de alta en esta red social desde su lanzamiento en Apple App Store en octubre de 2010. Esto quiere decir que un nuevo usuario de suma cada segundo.

Dado lo anterior, no son pocas las empresas que se están sumando a Instagram para publicitar sus productos de manera artística y original. Si usted también quiere subirse al carro, estudie la posibilidad de hacerlo  pero antes evalué si tiene tiempo para explotar esta herramienta y sacarle el mayor provecho posible.

 A continuación algunos consejos que podrían sernos de gran ayuda para conseguir ese propósito.

  • Cuenta una historia:

Más que destacar los productos, se recomienda contar una historia o experiencia agradable a través de las fotografías, siempre asociado a  la marca, pero tratando de no ser demasiado evidentes.

Como consejo, algunos expertos recomiendan que demos a conocer las instalaciones o algunos detalles que hagan particularmente interesante nuestra empresa.

“Lo mejor que puede hacer por su negocio en Instagram es mostrar a la gente por qué deben conocer de usted.

Para contar una historia de manera creativa o mostrar cómo hacer o utilizar algo, podemos diseñar un collage con fotografías utilizando las aplicaciones actualmente disponibles, como por ejemplo: Picframe, Frametastic o Diptic.

Una pequeña historia contada con la app Picframe

  • Publica constantemente:

Sube imágenes constantemente. Si desapareces por un tiempo demasiado prolongado y luego publicas un puñado de nuevas imágenes corres el riesgo de perder seguidores. No hagas spam. Brian Difeo, fundador de Instagram NYC, sugiere subir un promedio de 3 a 4 fotografías diarias.

  • Interactúa con tu comunidad:

Al igual que en Facebook y Twitter, la interacción con nuestros seguidores sigue siendo un recurso muy bien visto por la comunidad. Nunca debemos olvidar que estamos tratando con personas (clientes).

  • Realiza concursos:

Para que la interacción con nuestros usuarios sea entretenida y a la vez podamos conseguir más fans, realicemos concursos y solicitemos a nuestros seguidores que suban imágenes con una determinada etiqueta o hashtag, ya sea utilizando el nombre de la marca o una pequeña frase de fantasía. Antes, sin embargo, verifiquemos que las etiquetas no estén siendo utilizadas.

Levi´s, la famosa empresa de blue jeans, buscó a través de Instagram a su nuevo rostro publicitario. Para ganar, había que subir una fotografía y asociarla al hashtag #iamlevis.
http://www.levistrauss.com/blogs/iamlevis

Explotando la creatividad de nuestros usuarios estaremos generando conciencia de marca y fidelización.

  • Utilice etiquetas:

Si estima que es necesario, destaque sus fotografías con alguna etiqueta o hashtag que lo identifique. Muchas empresas están utilizando este recurso para posicionar su marca en Instagram.

  • Utiliza los recursos que Instagram tiene para ti:

La geolocalización es un recurso que podemos utilizar a nuestro favor, ya sea para dar a conocer los lugares en los cuales los usuarios pueden encontrar nuestros productos, la ubicación de nuestras instalaciones o fortalecer las campañas que realizamos a nivel local.

  • No reutilicemos fotografías:

Las personas que nos siguen aprecian mucho la creatividad y la exclusividad, por tanto, no seamos perezosos y evitemos utilizar fotografías de otros sitios web.

  • No publique citas o infografías:

Instagram ha sido diseñada para compartir fotografías, por tanto, publicar citas o infografías no es muy apropiado y no suele atraer la atención de los usuarios. Si tu propósito es ese, es recomendable que pruebes con otras aplicaciones, ¿qué tal Pinterest?

 

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Para tener éxito en nuestro negocio en Internet debemos disponer de una gran base de datos de correos electrónicos, ya que “el email es una de las mejores formas de establecer una relación con tus potenciales clientes, de generar tráfico y ventas”, señaló José María Gil, experto en marketing digital y que está de paso por nuestro país para compartir sus conocimientos con estudiantes del diplomado en Comunicación en Marketing Digital y Community Manager de la Universidad Mayor, promoción 2011.

 Introducción:

 Muchas son las personas que se abocan a la tarea de llevar tráfico hacia sus sitios web, sin embargo, muy pocas son capaces de conseguir que sus usuarios se conviertan en potenciales clientes. Según el experto, una mala campaña comunicacional sería la responsable del fracaso y, para evitarlo, sugiere que se comience a utilizar la estrategia del Permission Marketing.

El Permission Marketing -o Marketing de Permiso- fue un concepto elaborado por Seth Godin en el año 2001 y establece que son los propios usuarios quienes deben decidir suscribirse a nuestra publicidad y no ser obligados a recibirla, como ocurre con el marketing tradicional o de interrupción.

Esta nueva forma de hacer marketing ha demostrado ser mucho más eficaz que su antecesora, ya que no es invasiva y genera menos números de rebotes entre quienes la practican. En la actualidad, algunos de los canales más comunes de Permission Marketing son: Twitter, Newsletter, Blogs, entre otros.

Permission Marketing

“No hay que olvidar que la gente es egoísta, no le interesa la empresa y busca su propio beneficio” dice José María Gil, por tanto, si queremos lograr que nuestros usuarios se suscriban a nuestras publicidad, debemos ofrecerles valor.

 ¿Cómo conseguir tráfico hacia nuestro sitio web?

Según el experto, estas serían algunas formular eficaces:

1.- Optimización o SEO: Lograr que nuestro sitio esté en los primeros lugares del buscador y conseguir la mayor cantidad de emails.

2.- Landing Page (página de aterrizaje): Útil para cuando se quiere ofrecer una campaña, un producto o un servicio. La idea es, además, lograr que los clientes realicen una acción por nosotros esperada como, por ejemplo, ingresar su email.

3.- Email: establecer una relación y aportar valor.

4.- Analítica de datos.

Según José María Gil, a pesar de que las redes sociales como Facebook y Twitter son las más populares a nivel mundial, estas no están exentas de cerrar o perder popularidad, por tal motivo, el mayor capital de una empresa serían los correos electrónicos de sus usuarios. “El email es una de las mejores formas de establecer una relación con tus potenciales clientes, de general tráfico y ventas”, señala.

Para conseguir los correos electrónicos de nuestros usuarios es bueno que haya en todas las páginas del sitio un formulario de suscripción, el cual debe ser discreto y poseer pocos campos (nombre-email), ya que demasiados generan desconfianza.

Landing Page

El producto:

Si queremos vender un producto o servicio es recomendable hacer una descripción detallada de éste, señalando “qué es y para qué sirve”. Sin embargo, no se trata de destacar únicamente sus funcionalidades, sino también sus beneficios.

No está demás una sección de ayuda (FAQ) para que los usuarios entiendan aún más el producto.

Elementos que generan confianza:

Sección como NOSOTROS. A la gente le gusta saber que trata con personas, no sólo con una empresa. Inclusión de una fotografía del equipo o inclusive un video donde se realice una presentación con la historia, misión y objetivos. Mostrar la empresa a través de un video. O qué los clientes entreguen sus propios testimonios a partir de su experiencia con la empresa.

Formulario de contacto, teléfono, email. La importancia de informar y destacar los modos de contacto. “El servicio al cliente es el mejor marketing”.

General tráfico:

–          SEO, redes sociales, rss, Newsletter, etc (orgánico)
–          Adwords, banners, marketing (comprado)
–          Tráfico prestado